Ils ont constaté d’abord que cela était possible et ont observé que l’intelligence collective devait être dissociée du cumul des intelligences, des QI des individus. Ils ont constaté que cette intelligence collective était fonction de deux éléments principaux : la présence de femmes et la qualité de la communication du groupe, dont l’écoute empathique et les prises de paroles équitables. L’intelligence émotionnelle individuelle (QE individuelle) générera l’intelligence rationnelle du groupe (QI du groupe). La façon de penser est plus importante que l’expertise que l’on possède pour faire des prévisions (pas pour faire des analyses). La façon de penser revient à l’ouverture d’esprit qui recherche les contradictions avant de se faire une opinion.
